Política de privacidad

Última actualización: 30 de agosto de 2026

Posta conecta a personas que necesitan un servicio a domicilio con quienes lo prestan. Para que eso funcione hace falta manejar algunos datos personales. Acá está, sin vueltas, cuáles son, para qué se usan y cómo pedir que se borren.

Qué datos recopilamos

De tu cuenta: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
Ubicación: mientras usás la app, para conectarte con socios cercanos y para que puedas ver a qué distancia está quien va hacia tu domicilio. No se recopila cuando la app está cerrada.
Direcciones que guardás y los detalles de llegada que cargues.
Mensajes del chat de cada servicio.
Fotos que subas como foto de perfil o como evidencia en una denuncia.
Sólo si sos socio: tu DNI y una selfie, para verificar tu identidad.

Para qué los usamos

Conectarte con la otra parte y que puedan coordinar el servicio.
Procesar los pagos.
Verificar que quien entra a una casa es quien dice ser.
Investigar denuncias y resolver disputas.
Avisarte lo que pasa con tus servicios.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Con la otra parte del servicio: tu nombre, tu foto y —cuando el servicio está en curso— tu teléfono y la dirección. Sin eso no se puede prestar el servicio.
MercadoPago: procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta van directo a ellos; Posta nunca ve ni guarda el número ni el código de seguridad.
Didit: verifica la identidad de los socios contra el registro nacional.
Supabase (base de datos y cuentas) y Expo (notificaciones), como proveedores de infraestructura.

Cuánto los guardamos

Mientras tengas la cuenta abierta. Cuando la borrás, los datos personales se eliminan; queda el registro de que los servicios existieron, sin tus datos, porque la otra parte también tiene derecho a conservar su historial y sus comprobantes.

Cómo borrar tu cuenta

Desde la app: Perfil → Borrar mi cuenta. Es inmediato y no hace falta que nos escribas.

Si preferís, escribinos a hola@postaservicios.com.ar y lo hacemos nosotros.

Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a hola@postaservicios.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control.

Menores

Posta es para mayores de 18 años. No creamos cuentas a menores a sabiendas.

Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba y avisamos desde la app cuando el cambio sea importante.

Contacto

hola@postaservicios.com.ar

Ver también los términos y condiciones.